让文化和旅游资源借助数字技术“活起来”，推动旅游消费提质升级

26 6月 2023 admin 22 次 0

2022年，旅游业持续受到疫情的全面重创，经历了自2020年以来最艰难、煎熬的一年，全行业经历了发展的低谷与“至暗时刻”。从2020年至2022年的国内旅游人次具体数据分析可知：2020“新冠元年”，国内旅游总人次为28．79亿人次，呈断崖式下滑，同比下降52．1％；2021年疫情缓解，旅游行业有所恢复，国内旅游总人次32．46亿人次，比上年同期增加3．67亿人次，同比增长12．8％，恢复到2019年的54．0％；2022年疫情多点散发、持续不断，人们旅游出行受限、跨省游“熔断”，国内旅游总人次25．30亿，比上年同期减少7．16亿，同比下降22．1％，恢复到2019年的42．12％。由此可见，2022年国内旅游总人次为疫情三年来最低。

国内旅游收入（旅游总消费）2．04万亿元，比上年减少0．87万亿元，同比下降30．0％。其中，城镇居民出游消费1．69万亿元，同比下降28．6％；农村居民出游消费0．36万亿元，同比下降35．8％。

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从线上预约到“一机游”，从线上消费到线上营销，“互联网＋旅游”早就存在于人们的出行生活中。“互联网＋旅游”的新风口在哪儿？高质量发展新机遇怎样把握？业界仍在迫切寻求答案。

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智慧旅游未来发展的方向、导向以及方法：加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展，需要准确把握“互联网＋旅游”发展方向，主动融入新型智慧城市和数字乡村建设，打通数据孤岛；以提升便利度和改善服务体验为导向，引导旅游公共服务模式创新；加快推进线上线下融合发展，让文化和旅游资源借助数字技术“活起来”，推动旅游消费提质升级。

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